Una aeronave de la marca Viva Aerobus sufrió una falla previo al despegue de la ruta Puerto Vallarta – Monterrey, el cual no tuvo mayor inconveniente, pues el avión perdió el tren de nariz antes del despegue, quedando en medio de la pista con pasajeros y tripulación a salvo.
La misma aerolínea fue la que informó de los hechos mediante un comunicado, donde explica que tras el percance que dejó a la aeronave inclinada sobre su nariz, se procedió a activar las rutas de evacuación para poner fuera de peligro a todos los tripulantes y pasajeros.
Ante esto, la aerolínea se disculpó por los inconvenientes que este accidente produjo y se comprometió con los pasajeros del vuelo VIV4343 a presentar alternativas para efectuar su viaje lo antes posible hacia su destino.